Мы сделаем Ваш бизнес эффективнее

Call центр GCC24 на сегодняшний день предоставляет полный спектр услуг контакт центра по управлению взаимоотношениями с клиентами.

Оптимальность и сокращение издержек.
Наш сервис контакт центра снимет с Вас финансовые и временные издержки, взяв на себя всю нагрузку по входящим и исходящим звонкам.
А строго регламентируемая система работы наших операторов позволит не переживать об общем качестве исполнения работы.

Масштаб и территориальный охват.
Gentle Колл Центр доступен для компаний любого города РФ. Операторы контакт центра GCC24, работающие удаленно, обеспечивают высокое качество обработки максимального количества звонков.

Высочайшая доступность.
Понимая важность и необходимость доступности Call центр GCC24 работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и 365, иногда даже 366 дней в году.

Контроль за процессом.
Ежедневный анализ отчетности по KPI операторов и возможность прослушивания записей каждого разговора контакт центра позволяет нам постоянно быть в курсе всех дел и принимать действительно взвешенные управленческие решения.

Выгодные условия.
Мы подбираем наиболее оптимальный вариант сотрудничества и гарантирует выгодные условия.

Мы разработаем концепцию


Мы разрабатываем концепцию реализации проекта передачи функционала дистанционного обслуживания Клиентов в аутсорсинговый контакт центр GCC24.

Комплексное решение состоит из:


Разработка проекта/модели с оценкой экономии затрат;
Формирование предложений по повышению эффективности клиентского сервиса;
Профессиональное управление операторским ресурсом, с целью повышения доступности служб до мировых стандартов (SL до 85/30);
Увеличение эффективности процессов обслуживания.

Наши услуги

Наши преимущества

Для Вас все колл-центры равны, и Вы не знаете по каким критериям выбрать надежного партнера. Мы знаем как помочь, наши три ключевых преимущества:

Наши Контакты

Обращайтесь к нам по любым возникшим вопросам, будем рады Вам ответить.

Адрес: РФ, г.Тверь, ул.Центральная, д.9
Телефон: +7 (499) 178-14-73
Моб: +7 (964) 775-35-35
E-mail: ov@gcc24.ru